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> 자동차가이드 > 피해구제사례
  • [] 수리하지 않은 부분에 대한 정비요금을 청구한 경우

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  • 글쓴이 : 운영자
  • 03.11.03 17:34:02
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소형승용차로 경부고속도로 천안 부근을 운행하던 중 시동이 꺼져 카센타에 견인하였는데 발전기(제너레이터) 및 배터리에 이상이 있다고 하며 부품을 교체를 하고 35만원을 지불하였습니다. 나중에 확인해 보니 배터리는 교환하였으나 발전기는 교환하지 않은 것으로 확인되어 기지불 한 발전기 교체비용의 환불을 요구하니 거절합니다.

환불받을 수 있습니다.
자동차정비업관련 소비자피해보상규정에 의하면 표준부품 가격 및 공임(정비협회 표준요금)을 초과하여 수리비를 청구하거나 수리 하지 않는 비용을 청구한 경우 초과금액을 환급하도록 되어 있습니다.



자료출처 : 한국소비자보호원
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